2011-6-11 16:23:06 阅读6 评论0 112011/06 June11
语言能力
语言是服务员与客人建立良好关系,留下深刻印象的重要工具和途径。语言是思维的物质外壳,它体现服务员的精神涵养、气质底蕴、态度性格。客人能够感受到的最重要的两个方面就是服务员的言和行。
服务员在表达时,要注意语气的自然流畅,和蔼可亲,在语速上保持匀速,任何时候都要心平气和,礼貌有加。那些表示尊重、谦虚的语言词汇常常可以缓和语气,如“您、请、抱歉、假如、可以”等等。另外,服务员还要注意表达时机和表达对象,即根据不同的场合和客人不同身份等具体情况进行适当得体的表达。
2009-1-28 14:40:05 阅读118 评论1 282009/01 Jan28
不论你的学历、经验,只要你有奋斗的精神,那么我们给你这个舞台和我们一起努力吧!
锦天大酒店欢迎你的加入!
1、餐饮部服务员、传菜生若干名;
2、安全员3名;
联系电话:0716-4733645
2011-3-4 15:49:51 阅读13 评论0 42011/03 Mar4
1、工作应该自己去寻找,不要依靠和等待,要主动工作,而不能被别人去推动;
2、要勇于尝试自己从未经历的事情,承担有难度的工作,对自己的能力要有高的期望;
3、要热衷书本。书本可以超过我们自身及周边的环境,获取我们未知的东西,要善于学习,要将学习融入工作之中;
4、对待自己的工作,要有充分的计划。每月、每日、每年,计划是我们的指南,也是我们自我总结、不断反省的尺度;
5、已着手的工作,就要一抓到底,不能放松。任何事情都会经历困难,需要付出不同的努力与代价,要学会付出忍耐;
2011-3-4 15:47:54 阅读179 评论0 42011/03 Mar4
道德:是一种调整人与人,人与社会、集体之间的相互关系的行为准则的总和,它的特点是通过社会舆论、说服教育和自觉自愿的行为来起作用的。实际上,“道德”一词的引申意为规则、规范、行为、品质以及人们对善恶的评价等。
道德就是指人们在共同生活中的思想品质和行为规范,通俗地说,就是做人的道理和规矩。它的准确涵义包括三层意思:一是规定人们应该做什么,不应该做什么的标准,用以调整人们生活行为的规范;二是通过社会舆论,传统习惯和个人内心信念来调节人们之间的关系,它包括义务、良心、荣誉、节操、幸福等内容;三是以善与恶、好与坏、正义与非正义等来确定人们行为的标准。善的、好的、正义的是道德的,恶的、坏的、非正义的是不道德的。
2011-3-1 9:56:42 阅读17 评论0 12011/03 Mar1
献爱心捐款倡议书
酒店全体同仁们:
你们好!
酒店工程部员工熊伟同志,家境贫寒,好不容易攒钱买了一辆电动车,不幸于2月19日被万恶的偷车贼偷走,给熊伟同志的工作和生活带来了很大的不便和困扰。丢车事件发生以后,各部门经理强烈要求在酒店内部倡导捐款,充分体现集体的凝聚力,发扬“一方有难,八方支援”的人道主义精神,伸出双手,奉献我们的爱心,以捐款方式为熊伟提供关怀和帮助。
愿我们的点滴付出汇成爱心的暖流,我们热忱地期盼您量力援助! “爱人者,人恒爱之!”感知您的关爱,致以诚挚的谢意!
捐款接收处:各部门经理
2010-6-5 10:49:33 阅读30 评论0 52010/06 June5
你在为暑假找不到兼职而烦恼吗?还在为以后出去工作没有工作经验缺少社会积累而担心吗?那就来锦天大酒店吧!这里将为你提供锻炼的舞台、施展个人能力的空间!
职位要求:诚聘有暑假兼职意向的高三毕业生,男女不限,数名。
形式:全职/兼职。
要求:1、诚实守信、为人友善2、性格开朗、谈吐大方3、能吃苦耐劳、踏实肯干
时间:2010年7月至9月
2010-6-5 10:35:00 阅读17 评论0 52010/06 June5
十年寒窗苦,金榜题名时。
一年一度的高考即将来临,锦天大酒店为了让学子们能够安心备考,特别为考生们准备了安静、舒适的高考房。凭准考证入住,免费赠送营养自动早餐壹份。
2010-6-5 10:30:50 阅读22 评论0 52010/06 June5
凤凰花开、骊歌声响时........努力多年的学业也即将告一段落!
锦天大酒店特别推出:状元宴 谢师宴
步步高升宴368元/桌
前程似锦宴438元/桌
金榜题名宴498元/桌
鹏程万里宴538元/桌
大展鸿图宴598元/桌
状元及第宴668元/桌
凡预订状元宴、谢师宴,赠送精美行李箱一只
凡预订状元宴、谢师宴10桌以上,另赠送派克钢笔一只
凡预订状元宴、谢师宴20桌以上,另赠送房间一间
凡预订状元宴、谢师宴30桌以上,另赠送房间两间
2009-12-17 9:58:02 阅读22 评论1 172009/12 Dec17
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2010年6月份: 总经办:鲁志玉(1962-6-10) 前 台:王娟(1979-6-1) 总经理:肖勇方 祝以上员工:生日快乐!工作开心!
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